Merci, iNet Box.
Bienvenue chez iNet X.
Avantage fidélité réservé aux clients Truma iNet Box
L’application Truma iNet System App sera supprimée à partir de 2027. Afin que vous puissiez continuer à commander vos appareils en toute simplicité depuis votre smartphone, Truma vous propose un avantage fidélité exclusif lors du passage à l’iNet X System.
Avec le iNet X Connectivity 2 Set, vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour cette conversion. Votre achat vous donne droit à deux années supplémentaires de service de contrôle à distance gratuit. Vous bénéficiez ainsi de la fonction de contrôle à distance gratuitement pendant quatre ans au total et économisez jusqu’à 138 euros.
Vous pouvez vous procurer le iNet X Connectivity 2 Set auprès de votre revendeur spécialisé Truma, qui vous conseillera également sur la compatibilité de vos appareils et garantira une installation professionnelle.
Inscrivez-vous dès maintenant et profitez de votre avantage fidélité. Dès que votre nouvel iNet X System sera configuré, vous pourrez l’activer en ligne.
Voici pourquoi il est intéressant de passer au iNet X System
Écran tactile couleur
Commande intuitive de tous les appareils compatibles, d’un simple effleurement du doigt.
Avantage fidélité
Économisez jusqu’à 138 euros : une offre exclusive réservée aux clients iNet Box
Utile
Une aide concrète en cas de défaillances, plutôt que des codes d’erreur. Effectuez facilement les mises à jour via l’application.
Mobile
Contrôlez vos appareils même en déplacement, grâce à l’eSIM intégrée et à la 4G.
Changez dès maintenant et bénéficiez de votre avantage fidélité
Drei Heizsysteme, ein Ziel: ein Reisemobil so kuschelig warm wie zu Hause. Dank Heat Hybrid bieten unsere Heizungen flexible Energieoptionen für Ihr nächstes Urlaubsabenteuer und sind dabei steuerbar per App. Da wird’s einem gleich warm ums Herz!
Étape 1
Inscrivez-vous pour bénéficier de votre avantage fidélité
Étape 2
Procurez-vous l’iNet X System chez un revendeur spécialisé et faites-le installer
Étape 3
Notez le numéro de série de votre iNet X Connect
Étape 4
Saisissez le numéro de série en ligne et activez le service de contrôle à distance
Le iNet X Connectivity 2 Set comprend :
Drei Heizsysteme, ein Ziel: ein Reisemobil so kuschelig warm wie zu Hause. Dank Heat Hybrid bieten unsere Heizungen flexible Energieoptionen für Ihr nächstes Urlaubsabenteuer und sind dabei steuerbar per App. Da wird’s einem gleich warm ums Herz!
iNet X Panel
Contrôlez tous les appareils connectés de manière centralisée via un écran tactile moderne de 4,3 pouces.
iNet X App
Surveillez les affichages d’état importants et contrôlez les fonctions depuis votre smartphone. Installez facilement les mises à jour via l’application.
iNet X Connect
Grâce au module à distance, vous pouvez contrôler votre système à distance presque partout en Europe*. Réglez le chauffage ou le système de climatisation en toute simplicité, même lorsque vous êtes en déplacement.
Voici comment fonctionne l’iNet X System :
Fonctionnalités
Régulation du climat intérieur
Raumklima mit Klimaautomatik steuern
Affichage du niveau de gaz via Truma LevelControl*
Gasfüllstand via Truma LevelControl prüfen
Programmez jusqu'à 6 minuteries
Geräte mit dem Timer programmieren
Aide spécifique en cas de dysfonctionnements
Hilfe bei Fehlfunktion erhalten
Affichage de la température extérieure et intérieure
Hilfe bei Fehlfunktion erhalten
FAQ
Pourquoi l’application Truma iNet System App va-t-elle être supprimée et quelles en sont les conséquences ?
Cette suppression progressive est due à l’interruption des réseaux mobiles 2G en Europe, sur lesquels repose la Truma iNet Box. À compter du 1er janvier 2027, les mises à jour et les versions de maintenance de l’application Truma iNet System App seront interrompues, ce qui signifie que l’application Truma iNet System App ne fera plus l’objet de développements à partir de 2027. Cela pourrait entraîner à l’avenir des restrictions d’utilisation, notamment après des mises à jour de votre smartphone ou de votre système d’exploitation. À partir de 2028, le service après-vente et l’assistance ne seront plus disponibles.
Afin que vous puissiez continuer à commander facilement à distance vos appareils Truma compatibles, Truma vous recommande de passer au nouveau système iNet X, plus moderne et intuitif.
Puis-je continuer à utiliser ma Truma iNet Box ?
Oui, vous pouvez continuer à utiliser votre Truma iNet Box. Étant donné que la Truma iNet Box est basée sur la norme mobile 2G, qui est progressivement abandonnée par les opérateurs de réseau, les fonctions de la Truma iNet Box ou de l’application ne seront plus pleinement disponibles à long terme. L’application iNet System App ne fera plus l’objet de mises à jour à compter du 01/01/2027. Cela pourrait entraîner à l’avenir des restrictions d’utilisation, notamment après des mises à jour de votre smartphone ou de votre système d’exploitation.
Afin que vous puissiez continuer à commander facilement à distance vos appareils Truma compatibles, Truma vous recommande de passer au nouveau système iNet X, plus moderne et intuitif.
Quels sont les appareils compatibles avec l’iNet X System ?
L’iNet X System est compatible avec certains appareils Truma. La prise en charge des appareils dépend du modèle, de l’année de construction et de la version du logiciel. Vous trouverez un aperçu actualisé de tous les appareils compatibles dans notre tableau de compatibilité. Vous pouvez ainsi vérifier rapidement si vos appareils sont techniquement compatibles avec l’iNet X System. Attention : Seul votre revendeur spécialisé peut effectuer une évaluation finale de la compatibilité et des conditions techniques, notamment si vous souhaitez connectez plusieurs appareils ensemble.
Quels sont les avantages de passer de la Truma iNet Box à l’iNet X System ?
Le passage de la Truma iNet Box à l’iNet X System vous offre une solution moderne pour utiliser vos appareils : l’iNet X Panel 2 propose une interface utilisateur intuitive dotée d’un écran tactile couleur de 4,3 pouces. Au lieu d’envoyer des SMS, vous pouvez contrôler l’ensemble de vos appareils via la Truma App. Au lieu de codes d’erreur cryptés, l’iNet X System fournit des instructions concrètes pour un dépannage rapide et facile. De plus, le système jette les bases techniques des développements et fonctionnalités futurs, afin que vous restiez parfaitement connecté même en déplacement.
Comment puis-je échanger ma Truma iNet Box contre le iNet X Connectivity Set 2 ?
Dans le cadre de cette campagne de mise à niveau, les utilisateurs éligibles peuvent échanger leur Truma iNet Box contre le iNet X Connectivity Set 2. Le iNet X Connectivity 2 Set contient tout ce dont vous avez besoin pour effectuer cette conversion : le module à distance iNet X Connect ainsi qu’une pièce de commande couleur avec écran tactile.
Après votre inscription au programme de fidélité, prenez rendez-vous avec un partenaire de service Truma. Vous pourrez alors remplacer votre Truma iNet Box existant par le iNet X Connectivity Set 2 et profiter des avantages de l’iNet X System. Vous pouvez activer cet avantage fidélité en toute simplicité depuis chez vous. Pour cela, vous avez besoin du numéro de série iNet X Connect, qui figure au dos de l’appareil ainsi que dans l’application.
Où puis-je trouver le numéro de série de l’iNet X Connect ?
Le numéro de série du module à distance iNet X Connect se trouve dans l’application iNet X App sous « Gestionnaire de périphériques » ou au dos du module à distance. Si l’iNet X Connect est déjà installé dans votre véhicule, vous pouvez le retirer avec précaution de son support, le retourner et lire le numéro de série (aucun outil n’est nécessaire).
Combien coûte le service de contrôle à distance après la période d’essai gratuite ?
Vous pouvez dans un premier temps utiliser le service de contrôle à distance gratuitement. À l’issue de la période d’essai gratuite, la poursuite de l’utilisation est payante. Vous trouverez les tarifs et les durées de validité actuels dans les informations de service sur cette page.
Qui peut participer au programme de fidélité iNet Box ?
Le programme de fidélité s’adresse à tous les propriétaires d’une Truma iNet Box. La condition préalable est que les conditions de participation techniques et organisationnelles du programme soient respectées. Toutes les informations relatives aux conditions requises se trouvent dans les conditions de participation.
À qui puis-je m’adresser si j’ai des questions ?
Avez-vous des questions concernant le programme de fidélité iNet Box, le iNet X Connectivity Set ou d’autres sujets ? Il vous suffit d’utiliser notre formulaire de contact et de nous décrire votre demande. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Conditions de participation
Remarques concernant l’utilisation du service de contrôle à distance via l’iNet X Connect :
Nous attirons votre attention sur le fait que l’iNet X Connect* sert uniquement à vous proposer des services supplémentaires pour vos appareils connectés au iNet X System, comme l’application de (télé-)commande, la mise à disposition de mises à jour ou la possibilité d’une maintenance à distance. À cette seule fin, l’iNet X Connect intègre une carte SIM dématérialisée (eSIM) pour permettre le service de contrôle à distance*. Nous ne fournissons pas d’autres prestations, notamment dans le domaine des télécommunications. iNetX Connect n’est pas un service de télécommunication et nous ne sommes pas un fournisseur de services de télécommunication.
* Le service de contrôle à distance ne peut pas être utilisé en Andorre, en Bosnie-Herzégovine, au Kazakhstan, en Moldavie, en Ukraine, en Turquie, en Biélorussie et en Russie. Il comprend la mise à disposition de l’infrastructure numérique, la commande à distance via le Truma Cloud, l’activation de l’eSIM (eUICC), la prise en charge des frais d’utilisation du réseau mobile (y compris l’itinérance), ainsi que le développement et la maintenance nécessaires pour répondre aux exigences en matière de cybersécurité. Pour utiliser le service, une connexion téléphonique mobile est nécessaire à la fois sur iNet X Connect et sur le terminal avec l’application iNet X App.
Conditions de participation à la « campagne de fidélité iNet Box »
Organisateur
L’organisateur de cette campagne est la société Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG, Wernher-von-Braun-Straße 12, 85640 Putzbrunn, Allemagne.
Période de validité de la campagne
L’inscription à la campagne est possible dans la période du 1er septembre 2026 au 30 novembre 2026 inclus. La date d’inscription validée fait foi.
Conditions de participation
Sont autorisés à participer les utilisateurs d’une Truma iNet Box dotée d’un numéro de série valide. Chaque numéro de série ne permet de participer qu’une seule fois à la campagne.
Avantage de la campagne
sLes participants bénéficient, lors de l’achat et de l’enregistrement d’un Truma iNet X Connectivity Set 2, de deux années supplémentaires de service de contrôle à distance gratuites, en plus des deux années déjà incluses dans le produit.
La période d’utilisation supplémentaire est attribuée à l’iNet X Connect enregistré dans le cadre de cette campagne.
En cas de revente de l’iNet X Connect, le forfait 2+2 ans pour le Service de contrôle à distance, inclus dans l’avantage fidélité, est automatiquement transféré au nouveau propriétaire.
Conditions de participation
- Propriétaires d’une Truma iNet Box
- Enregistrement pendant la période de validité de l’offre.
- Achat et enregistrement d’un Truma iNet X Connectivity Set 2.
- La participation a été reconnue éligible à la suite de la vérification réalisée par Truma.
Exigences techniques :
La participation à la présente campagne ne garantit pas la compatibilité technique entre les appareils ou installations embarquées existants avec le iNet X System.
La possibilité de mise à niveau dépend de la configuration spécifique du véhicule et des appareils. Il appartient à l’acheteur de vérifier la compatibilité avant tout achat en consultant la liste de compatibilité publiée par Truma ou en s’adressant à un partenaire agréé Truma.
Informations concernant le service de contrôle à distance
L’utilisation du service de contrôle à distance est soumise aux conditions d’utilisation en vigueur pour l’iNet X Connect.
À l’issue de la période d’utilisation gratuite, le service de contrôle à distance peut être prolongé moyennant paiement. Il n’y a pas de renouvellement automatique. Les tarifs en vigueur sont publiés sur truma.com.
Abus
En cas de fausses déclarations, d’inscriptions multiples ou de toute autre violation des présentes conditions de participation, Truma se réserve le droit de refuser les inscriptions ou d’annuler le bénéfice de l’avantage promotionnel.
Tout versement en espèces, toute autre forme de paiement ou tout transfert de l’avantage promotionnel à des tiers est exclu.
Protection des données
Les données à caractère personnel sont traitées exclusivement aux fins de la mise en œuvre de la promotion et conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Truma.
Modifications
Truma se réserve le droit d’adapter la campagne ou d’y mettre fin prématurément pour des raisons légitimes. Les participants seront informés en cas de changement important.